1. Sprawdź czy producent nie określił własnych warunków reklamacji np. wysłania bezpośrednio serwisu. Listę producentów znajdziesz w zakładce „Zwroty i reklamacje”: https://therm.pl/zwroty-i-reklamacje
2. Zaloguj się na swoje konto w platformie B2B www.therm.pl i wejdź w zakładkę „Moje konto” a następnie „Reklamacje”: https://therm.pl/reklamacje
3. Wyszukaj numer faktury reklamowanych produktów poprzez wpisanie w wyszukiwarkę nazwy lub kodu produktu.
4. Kliknij w wybraną fakturę i wybierz liczbę sztuk reklamowanego produktu. Kliknij przycisk „Reklamuj”.
5. Wypełnij pole „Opis reklamacji”, a następnie wybierz żądanie i kliknij przycisk „Reklamuj”. Reklamacja została złożona.
